Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Басанговой А. Д., ИНН 301801273948, ОГРНИП 316265100162484 (далее — Оператор), и меры по обеспечению их безопасности.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Ответственный за организацию обработки персональных данных: индивидуальный предприниматель Басангова А. Д., контакт: splav.msk.vern@yandex.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
- номер телефона;
- имя, которое вы назвали;
- идентификатор аккаунта Telegram, если вы пользуетесь нашим ботом;
- сведения о ваших покупках и обращениях в магазин: дата, точка, состав чека, сумма, выполненные работы;
- сведения о начисленных и списанных бонусах;
- источник обращения — как вы о нас узнали.
Мы не запрашиваем и не обрабатываем: паспортные данные, адрес проживания, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных.
3. Зачем мы их обрабатываем
- чтобы начислять и списывать бонусы по программе лояльности;
- чтобы связаться с вами по вашему заказу, ремонту или заявке;
- чтобы исполнять гарантийные обязательства;
- чтобы вести бухгалтерский и налоговый учёт, как этого требует закон;
- чтобы понимать, какие наши действия приводят покупателей.
Обработка ведётся на основании вашего согласия, а также для исполнения договора купли-продажи или оказания услуг, стороной которого вы являетесь.
4. Кому мы их передаём
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:
- учётной системы, в которой ведётся торговля, — на условиях соблюдения конфиденциальности;
- случаев, когда передача обязательна по закону.
Данные не передаются за пределы Российской Федерации.
5. Где мы их храним
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
Срок хранения — пока действует ваше согласие, а по документам, которые мы обязаны хранить по закону, — установленный законом срок.
6. Как их защищаем
Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он нужен для работы. Доступ разграничен, пароли и ключи хранятся отдельно от данных. Мы не публикуем и не продаём персональные данные.
7. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить их, если они неполны, устарели, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие в любой момент: команда /stop в боте отключает рекламные сообщения; отзыв согласия на обработку данных — письмом на splav.msk.vern@yandex.ru или заявлением на любой нашей точке.
После отзыва согласия мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме тех, которые обязаны хранить по закону, — например, сведений о покупке для гарантийных и налоговых целей.
Отзыв согласия не отменяет уже совершённые покупки и не лишает вас гарантии на приобретённый товар.
8. Бонусы и отзыв согласия
Бонусный счёт существует, пока действует согласие. При отзыве согласия неиспользованные бонусы аннулируются, поскольку начислять и списывать их без обработки данных невозможно. Мы предупредим об этом перед удалением.
9. Файлы cookie на сайте
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы, и файлы веб-аналитики. Отключить их можно в настройках браузера; работа сайта при этом может ухудшиться.
10. Изменения политики
Мы можем изменить эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Если изменения существенно затрагивают ваши права, мы сообщим об этом в боте.
11. Контакты
ИП Басангова А. Д., ИНН 301801273948, ОГРНИП 316265100162484.
Почта: splav.msk.vern@yandex.ru, телефон: +7 (999) 444-88-66.
Адреса, где мы торгуем: Косино и НОРА, Коломенская.
Вопросы по обработке персональных данных: splav.msk.vern@yandex.ru.